पेंशनर अब किसी भी बैंक खाते में खाता अकाउंट अकाउंट अकाउंट करें! आरबीआई कमिटी की फॉर्मेटिंग
पेंशनरों का जीवन प्रमाण पत्र: आने वाले दिनों में पेंशन पाने वाले वरिष्ठ नागरिकों को बड़ी राहत मिल सकती है। पेंशनर्स अपना लाइफ सर्टिफिकेट (Life Certificate) पेंशन खाता मेंटेन करने वाले बैंक के किसी भी ब्रांच में लाइफ सर्टिफिकेट जमा कर सकते हैं. उनके लिए अपना खाता खाता खाता केवल उसी खाते में जमा करने की बाउंड्री समाप्त हो जाएगी जहां उनका खाता खाता है।
किसी भी शाखा में संभव हो सकता है संभव है
कस्टमर सर्विस स्टैंडर्ड में सुधार आने के लिए पूर्व डिप्टी गवर्नर बी पी कांगू के प्रेसीडेंट्स अथॉरिटीज की कमिटी ने जो अपने मामले रिजर्व बैंक को सौंपे हैं उनमें से कई वरिष्ठ सिटीजंस की व्यवस्था का ख्याल रखते हुए कई महत्वपूर्ण उपाय किए गए हैं। कमिटी ने अपने दस्तावेज़ में कहा है कि पेंशनरों के लिए ऐसी सुविधा होनी चाहिए कि जिस बैंक में उनका पेंशन खाता उसकी किसी भी शाखा में अपना प्रोफ़ाइल खाता (जीवन प्रमाणपत्र) जमा कर सकता है। साथ ही किसी खास महीने में मरने वालों से बचने के लिए, उनकी मर्जी के मुताबिक किसी भी महीने में लाइफ को संभव करने की अनुमति दी जा सकती है। और हर साल उसी महीने में उन्हें लाइफ क्लाउड करने की छूट दी जाएगी।
अपफ्रंट पेमेंट डोर-स्टेप नंबर नंबर
कमिटी ने अपने बयान में कहा है कि प्राधिकरण द्वारा विनियमित वित्तीय मामलों को ऐसे विकल्प वरिष्ठ सिटीजंस की नैतिकता को देना चाहिए, ताकि वे अपने रोटर के सामने भुगतान कर सकें-स्टेप कई जैसी व्यवस्था का लाभ उठा सकें।
केवाईसी टैग होगा सरल
केवाईसी (अपने ग्राहक को जानें) अटैचमेंट को सरल बनाने के लिए अपनी प्रतिबद्धता में कहा है कि प्राधिकरण द्वारा विनियमित वित्तीय संस्थान एक लक्ष्य पर केवाईसी अपडेट करने के लिए कदम पर बने रहें, लेकिन ये सुनिश्चित करें कि खाते में कार्रवाई पर रोक ना लगे। कमिटी ने कहा कि संबंधित और वित्तीय कार्य को सभी ग्राहकों के केवाईसी का सेंट्राइज्ड डाटाबेस तैयार करना चाहिए जो कि कस्टमर इंफॉर्मेशन फाइल के समान यूनिक कस्टमर आइडेंटिटी के साथ हो। किसी भी समय ग्राहक को केवाईसी ना कहते हैं। और जब भी कस्टमर केवाईसी जानकारी देता है तो इन सभी जगहों पर वो दिखने लगता है कि किसकी सेवा ग्राहक ने ली है।
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